On-site diagnose

Het technisch commercieel team kan on-site de problemen van de klanten analyseren.

Voorbereiding / Studiebureau

Wanneer een cilinder in het atelier binnenkomt, wordt eerst gecontroleerd of de reparatie het onderwerp is van een offerte. Iedere bestelling impliceert een specifieke voorbereiding, enerzijds de componenten en anderzijds de procedure en de bewerkingsplannen.

Het atelier kan rekenen op het aangrenzend studiebureau. De deskundigen luisteren naar de behoeften van de klant om hun cilinders te verbeteren en terugkerende problemen te verhelpen. Nog één van de taken van het studiebureau is het bestuderen van nieuwe projecten, ongeacht de complexiteit.

Dankzij het systeem van traceerbaarheid en historiek vanaf het moment dat de cilinder de werkplaats binnenkomt, kan elk moment van de behandeling gevolgd worden. De klant kan dan ook in alle transparantie geïnformeerd worden over de status van zijn bestelling.